İPTAL – İADE – ABONELİK POLİTİKASI

 

GENEL BİLGİLENDİRME VE KULLANIM ÇERÇEVESİ

 

Platform kapsamında sunulan hizmetlerden yararlanmadan önce, sözleşme metinlerinin incelenmesi önerilir.

 

Sözleşmeler, yürürlükteki mevzuat ve hizmetin niteliğine bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir.

 

Güncel sözleşme metinleri Platform üzerinde yayımlanır ve yayımlandıkları tarihten itibaren geçerli olur. Platform’un kullanılmaya devam edilmesi, ilgili sözleşme hükümlerinin kabul edildiği anlamına gelir.

 

Kullanıcılar, diledikleri zaman sözleşme metinlerini inceleyebilir; yapılan değişiklikleri uygun bulmamaları hâlinde hizmet kullanımını sonlandırabilirler.

---

 

Güncelleme Tarihi:  2026.01.01 

 

İPTAL – İADE – ABONELİK POLİTİKASI

 

İşbu İptal – İade – Abonelik Politikası;
[ŞİRKET Ltd. Şti.] tarafından işletilen
[PLATFORM ADI] (“Platform”) üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin abonelik, ödeme, iptal ve iade koşullarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

 

1. Abonelik Modeli

 

Platform üzerinden sunulan hizmetler, esas olarak abonelik esaslıdır.

Kullanıcılar;

• aylık veya
• Platform’da belirtilmesi hâlinde farklı dönemlerde

yenilenen abonelikler kapsamında hizmetlerden yararlanır.

Abonelikler, aksi belirtilmedikçe, otomatik olarak yenilenir.

 

2. Ücretlendirme ve Faturalama

 

Abonelik ücretleri, Kullanıcı’nın seçtiği paket ve kullanım kapsamına göre belirlenir.

Ödemeler;

• elektronik ortamda,
• Platform üzerinden sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla

tahsil edilir.

 

Abonelik süresi boyunca oluşan kullanım bedelleri, ilgili döneme ait fatura ile Kullanıcı’ya yansıtılır.

 

3. Aboneliğin İptali ve Cayma

 

Mevzuattan doğan zorunlu cayma hakları saklı olup, dijital hizmetlerin niteliği gereği hizmetin ifasına başlanması hâlinde cayma hakkı sınırlanabilir.

 

Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman;

• Platform üzerindeki hesap ayarları aracılığıyla veya
• Platform’da belirtilen iletişim kanalları üzerinden

iptal edebilir.

İptal talebi, içinde bulunulan fatura döneminin sonuna kadar geçerli olur. İptal edilen abonelik, mevcut dönem sona erene kadar kullanılmaya devam edilebilir.

 

4. İade Politikası

 

Abonelik hizmetleri, dijital hizmet niteliğinde olup, hizmetin sunulmaya başlanmasıyla birlikte iade hakkı doğmayabilir.

 

Ancak;

• Platform kaynaklı teknik sorunlar,
• Hizmetin makul şekilde kullanılamaması

gibi istisnai durumlarda, iade talepleri değerlendirmeye alınabilir.

İade taleplerinin kabul edilip edilmemesi, somut olayın koşullarına göre Şirket tarafından değerlendirilir.

 

5. Ödeme Yapılmaması ve Hesabın Pasif Duruma Alınması

 

Abonelik bedelinin ödenmemesi hâlinde;

• Kullanıcı hesabı aktif kullanımdan sınırlandırılabilir,
• Platform hizmetlerine erişim kısmen veya tamamen durdurulabilir,
• Kullanıcı hesabı pasif duruma alınabilir.

Bu durum, Kullanıcı’ya önceden bildirilmiş kabul edilir.

 

6. İçeriklere Erişim ve Saklama

 

Aboneliğin sona ermesi, iptal edilmesi veya ödeme yapılmaması hâlinde;

• Kullanıcı tarafından oluşturulan kataloglar, flipbook’lar ve benzeri içeriklere erişim sınırlandırılabilir,
• İçerikler belirli bir süre boyunca Platform sistemlerinde saklanabilir,
• Saklama süresi sonunda içerikler silinebilir veya erişime kapatılabilir.

Şirket, içeriklerin saklanması veya erişilebilirliği konusunda süreklilik taahhüdü vermez.

Kullanıcı, gerekli gördüğü hâllerde içeriklerini yedeklemekten kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

 

7. Politikada Değişiklikler

 

Şirket, işbu İptal – İade – Abonelik Politikası’nı mevzuat, hizmet kapsamı veya iş modelindeki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.

 

Güncellemeler, Platform üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

 

8. Yürürlük

 

İşbu Politika, Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.